(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：2025年的618電商大促，已不再是簡單的折扣戰(zhàn)、流量戰(zhàn)，而是AI（人工智能）全面滲透電商運營的一年。從智能選品、AI主播帶貨、個性化推薦，到AI客服、供應(yīng)鏈優(yōu)化，甚至AI生成營銷內(nèi)容，人工智能正在重塑電商行業(yè)的每一個環(huán)節(jié)。這場年度購物狂歡的背后，是AI技術(shù)從輔助工具升級為核心競爭力的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。為什么AI在2025年618成為電商的核心驅(qū)動力？AI如何改變賣貨邏輯？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：618年中大促打響 電商們誰更卷？http://qjkhjx.com/zt/2025618）
出品 | 網(wǎng)經(jīng)社
撰寫 | DeepSeek
編輯 | 舒舒
配圖 | 網(wǎng)經(jīng)社圖庫
一、AI主導(dǎo)2025年618的三大原因
1.流量紅利見頂，電商進入“效率戰(zhàn)爭”時代
過去十年，電商依賴流量增長，但隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶增速放緩，平臺和商家不得不轉(zhuǎn)向精細(xì)化運營。AI能精準(zhǔn)分析用戶行為，優(yōu)化投放ROI（投資回報率），降低獲客成本。例如，2025年，AI預(yù)測模型可提前3個月預(yù)判爆款趨勢，幫助商家調(diào)整庫存和營銷策略。
2. AI技術(shù)成熟，從“輔助”到“決策”
2023-2024年，大語言模型（如GPT-5）、生成式AI（如Sora）、AI數(shù)字人等技術(shù)突飛猛進。2025年，AI不僅能寫文案、做客服，還能自主制定營銷策略，甚至實時調(diào)整價格。例如，淘寶的“AI運營官”可自動優(yōu)化廣告投放，京東的“智能供應(yīng)鏈大腦”能動態(tài)調(diào)整物流路線。
3. 消費者習(xí)慣改變：從“搜索”到“AI推薦”
Z世代和Alpha世代更依賴AI推薦而非主動搜索。2025年，電商平臺的首頁已不再是固定欄目，而是AI根據(jù)用戶實時行為生成的動態(tài)界面。例如，抖音電商的“AI逛街”模式，能像真人導(dǎo)購一樣與用戶互動，推薦商品。
二、2025年618的AI賣貨現(xiàn)象
1.AI主播24小時不間斷帶貨
真人主播受限于體力、情緒和成本，而AI數(shù)字人可全天候直播，且能同時適配多語言市場。2025年618期間，淘寶、快手等平臺的AI主播占比超50%，部分頭部商家甚至完全依賴AI直播。例如，歐萊雅推出的“AI美妝顧問”，不僅能講解產(chǎn)品，還能根據(jù)用戶膚質(zhì)實時推薦搭配方案。
2. 智能定價與動態(tài)折扣
傳統(tǒng)促銷依賴人工設(shè)定折扣，而2025年的AI能實時分析競品價格、庫存、用戶購買意愿，動態(tài)調(diào)整折扣力度。例如，拼多多的“AI砍價系統(tǒng)”可根據(jù)用戶社交關(guān)系鏈，智能生成最有效的裂變優(yōu)惠策略。
3. AI生成個性化營銷內(nèi)容
過去，商家需要大量人力制作廣告圖、短視頻。2025年，AI可基于用戶偏好，自動生成千人千面的廣告。例如，小紅書上的AI工具能根據(jù)用戶歷史瀏覽數(shù)據(jù)，自動生成“專屬好物清單”短視頻。
4. 無人倉與AI物流提速
京東的“亞洲一號”智能倉已實現(xiàn)全自動化分揀，2025年618期間，AI物流系統(tǒng)可預(yù)測訂單峰值，提前調(diào)配運力，確保95%的訂單在12小時內(nèi)送達(dá)。
三、AI電商的典型案例
1.淘寶“AI買手”
阿里巴巴推出“AI買手”功能，用戶只需描述需求（如“適合海邊度假的連衣裙”），AI就能從海量商品中篩選并生成搭配方案，甚至模擬試穿效果。
2. 抖音“AI逛街”
抖音電商的虛擬購物助手能像朋友一樣與用戶聊天，根據(jù)對話推薦商品。例如，用戶說“想買一款適合送男友的禮物”，AI會結(jié)合男友的興趣（如運動、科技）推薦商品，并生成虛擬開箱視頻。
3. 拼多多“AI社交裂變”
拼多多的AI算法能分析用戶的社交關(guān)系鏈，自動設(shè)計最有效的拼團策略。例如，檢測到某用戶的朋友圈有母嬰群體，AI會推送母嬰用品拼團鏈接，并優(yōu)化分享話術(shù)以提高轉(zhuǎn)化率。
4. Shein的“AI快時尚”
Shein利用AI分析全球時尚趨勢，可在7天內(nèi)完成從設(shè)計到上架的全流程。2025年618，其AI系統(tǒng)能預(yù)測哪些款式會在不同地區(qū)爆火，并自動調(diào)整生產(chǎn)計劃。
四、AI電商的挑戰(zhàn)與隱憂
1.數(shù)據(jù)隱私與算法黑箱
AI依賴大量用戶數(shù)據(jù)，但過度收集可能引發(fā)隱私爭議。例如，2024年歐盟已對AI個性化廣告加強監(jiān)管，2025年各國可能出臺更嚴(yán)格的數(shù)據(jù)使用限制。
2. 技術(shù)依賴與算法偏見
AI推薦可能形成“信息繭房”，讓用戶陷入單一消費偏好。例如，若AI過度推薦低價商品，可能損害品牌商家的利潤空間。
3. 就業(yè)沖擊：AI取代人類崗位？
AI客服、AI主播、AI運營的普及，可能導(dǎo)致大量基礎(chǔ)崗位消失。2025年，電商行業(yè)或?qū)⒚媾R人力資源結(jié)構(gòu)的劇烈調(diào)整。
4. AI營銷的同質(zhì)化
當(dāng)所有商家都用AI生成廣告、直播話術(shù)，消費者可能產(chǎn)生審美疲勞，如何保持創(chuàng)意成為新難題。
五、未來趨勢：AI電商將走向何方？
1、AI+AR/VR購物體驗：2025年后，AI可能結(jié)合虛擬試衣、元宇宙商店，提供沉浸式購物。
2、AI代理消費：用戶授權(quán)AI助手自主比價、下單，實現(xiàn)“無感購物”。
3、情感化AI：未來的AI不僅能賣貨，還能模擬情感互動，成為用戶的“購物伴侶”。
結(jié)語
2025年的618，AI已從“工具”升級為“決策者”，深刻改變電商行業(yè)的運作邏輯。盡管面臨隱私、就業(yè)、同質(zhì)化等挑戰(zhàn)，但AI電商的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。未來的競爭，不再是商家與商家的較量，而是AI算法與AI算法之間的對決。在這場技術(shù)革命中，誰能更好地駕馭AI，誰就能贏得下一個十年。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社第十六次啟動“直擊618”特別策劃（詳見專題：http://qjkhjx.com/zt/618xgzt），通過十大方式包括滾動播報、短視頻播報、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評、媒體評論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購預(yù)警、投訴維權(quán)，從平臺層、商家層、用戶層，對618播報、監(jiān)測、評論，打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”，即資訊中心、評價中心、數(shù)據(jù)中心、視覺中心、商家中心、維權(quán)中心。
重點關(guān)注京東、淘天、拼多多、唯品會、抖音電商、快手電商、小紅書、微信視頻號、小米、美腕、交個朋友、遙望、東方甄選、謙尋、李佳琦、董宇輝、烈兒寶貝、陳潔kiki、辛巴、蛋蛋等平臺、MCN機構(gòu)、主播達(dá)人。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢加微信modaiqing166，請務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
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